Política de Privacidad y Tratamiento de Datos Personales

Última actualización: 21 de septiembre de 2026

1. Responsable del tratamiento

Sersae, con contacto en el correo electrónico sersae2014@gmail.com y el teléfono +57 300 886 9306, es responsable del tratamiento de los datos personales que se recogen a través del formulario de contacto de este sitio web (www.sersae.com), en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 de la República de Colombia.

2. Datos que recogemos

A través del formulario de contacto recogemos nombre completo, correo electrónico y el contenido del mensaje que decidas enviarnos. No solicitamos datos sensibles a través de este formulario.

3. Finalidad del tratamiento

Los datos que nos compartes se usan únicamente para responder a tu solicitud de información o asesoría ambiental, y para contactarte por correo electrónico, teléfono o WhatsApp respecto a los servicios de Sersae. No usamos tus datos con fines distintos ni los vendemos ni los compartimos con terceros no autorizados.

4. Derechos del titular

Como titular de tus datos personales, tienes derecho a conocer, actualizar, rectificar y solicitar la supresión de tu información, así como a revocar la autorización otorgada, en cualquier momento, escribiendo a sersae2014@gmail.com.

5. Vigencia

Tus datos se conservarán mientras sea necesario para atender tu solicitud y mientras no solicites su supresión, salvo que exista una obligación legal de conservarlos por un periodo mayor.

6. Cambios a esta política

Sersae podrá actualizar esta política de privacidad cuando lo considere necesario. La fecha de la última actualización se indica al inicio de este documento.

7. Contacto

Si tienes preguntas sobre esta política o quieres ejercer tus derechos como titular de datos, escríbenos a sersae2014@gmail.com o al +57 300 886 9306.